SUIVI DE COMMANDE
Comment suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, c'est très simple ! Munissez-vous de votre numéro de commande ainsi que votre code postal, puis rendez-vous ici : Suivi de commande.
Pour rappel, si vous avez passé commande sur le site internet www.morphee.co, vous avez dû recevoir une confirmation de commande.
Une fois que votre colis est expédié, vous recevrez un lien vous permettant de suivre votre colis lors de son acheminement.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire sur la page « Contactez-nous ! ».
Mon colis n’a pas été livré
Si votre commande est annoncée comme « livrée » sur le suivi de colis, mais que vous n’avez toujours pas reçu votre commande, assurez-vous qu’il n’a pas été récupéré par l’un de vos voisins. Renseignez-vous également auprès de votre bureau de poste.
Si toutefois, vous ne retrouvez pas votre colis, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire sur la page « Contactez-nous ! » pour que nous puissions interroger le transporteur.